Analyse Initiale et Diagnostic
- Dès la réception du dossier, nos experts procèdent à une analyse approfondie de la situation financière du débiteur et des raisons possibles du non-paiement.
- Une stratégie personnalisée est définie en tenant compte de la nature de la relation commerciale et de l'historique des transactions.
Solutions Personnalisées
- Chaque créance est unique et nécessite une approche personnalisée.
- Nous analysons chaque dossier en détail pour vous proposer la meilleure stratégie de recouvrement, que ce soit par voie amiable ou judiciaire.
Première Relance Amiable
- Un courrier de relance amiable est envoyé au débiteur, rappelant poliment mais fermement l’obligation de paiement, avec un délai de réponse de deux semaines.
- Ce courrier détaille les conséquences potentielles d'un non-paiement, tout en encourageant le débiteur à prendre contact pour trouver une solution.
Contact Téléphonique
- Nos gestionnaires prennent contact pour trouver une solution ; lors de cet appel, nous essayons de créer une relation de confiance et d’entente.
Négociation d’un Échéancier
- Une proposition de paiement échelonné est formulée.
Suivi et Relances Régulières
- Tout au long de la période de paiement, nos gestionnaires effectuent des suivis réguliers pour s'assurer du respect des échéances.
- Des rappels sont envoyés régulièrement avant chaque date d'échéance pour maintenir la communication ouverte et éviter tout retard.
Performances et Résultats
Grâce à notre méthodologie éprouvée et à l'expertise de nos équipes, nous avons atteint un Taux de Réussite de 92% dans le recouvrement des créances.
Que ce soit par des procédures amiables ou judiciaires, notre priorité est d'assurer le recouvrement rapide et efficace de vos créances, tout en préservant vos relations commerciales.